INFORMAÇÕES ADICIONAIS
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SOBRE A PERSONALIZAÇÃO
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As opções de artes com seus respectivos códigos fica no template de arte nas últimas fotos do produto. Basta inserir o número da arte que deseja e os nomes no CAMPO DE PERSONALIZAÇÃO
A arte somente é feita após aprovação do pagamento. Em até 1 (um) dia útil, você receberá no seu WhatsApp a arte para avaliação. Apenas depois da sua aprovação, o seu produto será personalizado.
Caso deseje personalizar com logo de empresa ou brasão/monograma de casamento basta enviar o arquivo da imagem vetorizada para o nosso email: contato@homegifts.com.br
Se ainda estiver com alguma dúvida entre em contato conosco, será um prazer te atender!
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ENTENDA COMO FUNCIONA NOSSO PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA
Consideramos para a produção somente dias úteis de segunda à sexta feira.
Após o pagamento aprovado em nosso sistema, o pedido passará por todas as fases abaixo:
- 1 - Criação e aprovação da arte - (enviaremos a arte para aprovação via WhatsApp ).
- 2 - Após aprovação o pedido entra na fila de produção que dura até 3 dias úites.
- 3 - Conferência, limpeza e embalagem - (todos os produtos são conferidos, limpos e embalados, individuamentes
- 4 - Faturamento e solicitação do transporte - (esta estapa é onde será emitida a NF-e será solicitado a coleta ou retirada conforme escolha do cliente na hora da compra).
- 5 - Pedido coletado/retirado - (nesta etapa o pedido é coletado pelo meio de transporte escolhido na hora da compra)
- 6 - Pedido enviado, você receberá por email o código de rastreamento para acompanhar o pedido.
Por favor, deixe-nos saber se você precisa de seu pedido com urgência e nós o informaremos se pudermos cumprir seu prazo. Em 99% dos casos a resposta é SIM.
VEJA O QUE NOSSOS CLIENTES FALAM SOBRE NÓS
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